Ця сторінка існує тому, що Google Play вимагає способу попросити видалення даних, доступного без встановлення застосунку. Якщо застосунок у вас є, найшвидший шлях — перший.
Спосіб перший: у застосунку
Профіль → Налаштування → Налаштування акаунту → Акаунт → Видалити акаунт.
Застосунок попросить підтвердження: пароль, а якщо ви входили через Google і пароля не маєте — слово DELETE. Видалення відбувається одразу, без черги й без періоду очікування.
Спосіб другий: листом
Напишіть на moodplanner.app@gmail.com з тієї адреси, на яку зареєстровано акаунт — це єдине, чим ми можемо підтвердити, що акаунт ваш. У листі вкажіть, що просите видалити акаунт MoodPlanner.
Ми виконаємо запит протягом 30 днів і напишемо, коли завершимо.
Що саме видаляється
- профіль: ім'я, адреса пошти, дата народження, зображення профілю;
- усі оцінки настрою та коментарі до них;
- усі події;
- участь у групах;
- записи про ваші згоди, а для облікового запису до 16 років — ім'я та email того з батьків, хто погодився;
- групи, які ви створили — разом з акаунтом, бо група без власника залишається без того, хто нею керує;
- учасники, яких ви сховали, і вибір тих, хто сховав вас;
- скарги, які ви надіслали, і скарги на вас;
- токени входу.
Що не видаляється
Оцінки настрою інших учасників ваших груп. Вони належать своїм авторам: коли група зникає, їхні записи не видаляються, а переходять до особистої історії тих, хто їх написав. Ваші власні записи в цих групах видаляються разом з акаунтом.
Строки
Дані зникають з робочої бази одразу після підтвердження. Резервні копії перезаписуються протягом 30 днів, після чого не містять нічого вашого.
Видалення незворотне: відновити акаунт або записи після нього неможливо.
Питання
moodplanner.app@gmail.com — Політика конфіденційності · Угода користувача